志德勝任力模型,對于管理層、骨干層、基層等不同層級的人員有著(zhù)不同的標準與要求。在2023年的勝任力專(zhuān)欄中,我們分別分享了骨干層員工、基層員工對于勝任力的看法和他們在工作中有效運用勝任力的故事。
2024年伊始,面向管理層層員工,我們也分別從專(zhuān)業(yè)能力維度、管理能力維度、職業(yè)素養維度設置了“專(zhuān)業(yè)體系建設”、“團隊引領(lǐng)”、“組織/人才發(fā)展”、“影響力”、“全局觀(guān)念”、“精益求精”、“使命感”等7個(gè)能力詞條。本期我們一起來(lái)看看,作為執行戰略的團隊引領(lǐng)者,志德管理層們在在日常工作中如何有效應用勝任力帶領(lǐng)團隊攻堅制勝。
01
專(zhuān)業(yè)體系建設
定義:可以始終站在專(zhuān)業(yè)前沿,以專(zhuān)業(yè)技術(shù)為導向建立專(zhuān)業(yè)體系,明確專(zhuān)業(yè)工作要求、操作規范等標準,為專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作者提供技術(shù)支持及制度保障。
關(guān)鍵點(diǎn):擁有專(zhuān)業(yè)體系建設的能力,提高組織效率。
詞條代言人:成本管理部 劉志衛
打造高效率、專(zhuān)業(yè)化的成本條線(xiàn)專(zhuān)業(yè)體系,強化公司核心競爭力。劉志衛總在成本管理上有著(zhù)豐富的經(jīng)驗,在內部,劉總與團隊達成“做精巖土,拓寬新領(lǐng)域”的共識,不斷帶領(lǐng)員工精進(jìn)學(xué)習,對較薄弱板塊加強管控,更新更細致的管理辦法并輔以線(xiàn)上流程支持,鼓勵同事參與造價(jià)及成本軟件線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng),牽頭完成一個(gè)個(gè)市政、房建、橋梁、電力等領(lǐng)域項目的成本投標工作;在項目成本管控上他注重整體性,從投標、過(guò)程管控、結算收款全流程做好策劃實(shí)施,和團隊一起深入一線(xiàn),與生產(chǎn)單位做好實(shí)時(shí)溝通,幫助其在成本管理、業(yè)主對接上解決了一個(gè)又一個(gè)實(shí)際的問(wèn)題,助力公司贏(yíng)得更多優(yōu)質(zhì)項目。
02
團隊引領(lǐng)
定義:通過(guò)授權、激勵等管理手段充分發(fā)揮團隊成員優(yōu)勢,促進(jìn)團隊合作,解決人員沖突,帶領(lǐng)團隊成員完成工作目標。
關(guān)鍵點(diǎn):激發(fā)團隊成員的動(dòng)力,營(yíng)造良好團隊氛圍。
詞條代言人:華南公司 郭林春
敢為人先,齊心聚力,攻堅克難,創(chuàng )效增利。在韶關(guān)某高邊坡項目,面對現場(chǎng)防疫要求嚴格、華南公司組織調整等不同于以往的情況,郭總依然迎難而上,積極帶領(lǐng)團隊,明確施工思路,詳細梳理項目的盈虧點(diǎn),想方設法,提高效率,創(chuàng )造效益。他組織項目部成員相互取長(cháng)補短,科學(xué)分工合作,施工過(guò)程中哪兒最缺就頂哪,哪兒最需要就去哪,前前后后歷時(shí)大半年的鏖戰,帶領(lǐng)項目部如期履約,為公司贏(yíng)得了業(yè)主的信任,為華南公司樹(shù)立了榜樣,進(jìn)一步增強了團隊凝聚力與不斷迎接新挑戰的決心。
03
組織人才發(fā)展
定義:通過(guò)管理手段改進(jìn)、加強組織/人才變革的過(guò)程,為提高組織效率、增強團隊成員能力、改善團隊氛圍等而不斷努力。
關(guān)鍵點(diǎn):組織效率提升、團隊成員個(gè)人成長(cháng)。
詞條代言人:量測事業(yè)部 丁斌
將工作標準體系化,讓組織中的成員在日常工作中自驅追求卓越。量測事業(yè)部各項目部專(zhuān)業(yè)跨度較大,標準不同,這就要求更為具體細致地搭建人才梯隊,不斷提高團隊人員能力。丁總根據事業(yè)部工作情況,廣泛搜集意見(jiàn),要求人員對不熟悉的技術(shù)標準、規范進(jìn)行自查并就此制訂學(xué)習培訓計劃。他善于“以教促學(xué)”,要求事業(yè)部人員對自己所學(xué)習的課程向其他伙伴轉訓,以此檢驗學(xué)習成果并充分鍛煉其表述總結能力。授人以魚(yú)不如授人以漁,在日常工作中,當下屬有專(zhuān)業(yè)問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)時(shí),丁總總會(huì )詢(xún)問(wèn)“你怎么想這個(gè)問(wèn)題?你做過(guò)了哪些措施?”,讓大家有充分的思考,隨后會(huì )帶領(lǐng)大家分析推演解決辦法,不斷提高事業(yè)部人員自主思辨、解決問(wèn)題的能力,在事業(yè)部營(yíng)造了良好的學(xué)習氛圍。
04
影響力
定義:運用數據、事實(shí)等直接影響手段或通過(guò)人際關(guān)系、個(gè)人魅力等非官方權力間接策略來(lái)影響他人,使其接受自己的觀(guān)點(diǎn)或使其產(chǎn)生預想行為的能力。
關(guān)鍵點(diǎn):影響他人的主動(dòng)性,提高影響力的方式。
詞條代言人:資產(chǎn)管理事業(yè)部 葉林萍
這是一種別人樂(lè )于接受的方式,改變別人思想和行動(dòng)的能力。資產(chǎn)管理事業(yè)部前期承接的廣元某項目,由于項目情況較為復雜,為保證高質(zhì)量履約,面對可能產(chǎn)生的成本增加,葉總一方面在內部尋求支持,合理分析項目成本并分解細化,提供詳實(shí)的數據支撐,另一方面積極與業(yè)主溝通,提出更為科學(xué)的施工方案以及更為合理的成本訴求,得到業(yè)主理解支持,最終促使項目目標有效達成。同時(shí),葉總擅長(cháng)挖掘潛在客戶(hù),通過(guò)真誠的為客戶(hù)服務(wù)的合作態(tài)度,多渠道、多角度廣泛了解信息,她總能快速找到業(yè)主需求與公司業(yè)務(wù)契合點(diǎn),迅速將公司的技術(shù)優(yōu)勢、過(guò)往業(yè)績(jì)高效傳遞,有效將人際資源轉換成為業(yè)務(wù)合作伙伴。
05
全局觀(guān)念
定義:開(kāi)展工作或進(jìn)行決策時(shí),能夠從組織的整體或長(cháng)遠利益出發(fā),顧全大局。
關(guān)鍵點(diǎn):制定目標、處理問(wèn)題時(shí)以公司整體利益及長(cháng)遠發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)。
詞條代言人:施工事業(yè)部 王強
立足全局,看得長(cháng)遠,方能決勝千里。2023年,王總始終站在行業(yè)變化、公司轉型升級的全面視角,堅定不移地執行戰略方針,在保持房建業(yè)務(wù)優(yōu)勢之外,他帶領(lǐng)事業(yè)部承接了一大批如隧道、橋梁等板塊業(yè)務(wù),不斷深入探索。為了更好地服務(wù)業(yè)主,做好項目履約,王總不僅“看得遠”,更“做得實(shí)”。在宜賓項目上,項目進(jìn)場(chǎng)前他積極與項目部一起收集資源,快速劃出工作重難點(diǎn),通過(guò)公司內部資源聘請專(zhuān)家為項目技術(shù)顧問(wèn),內外協(xié)調、不斷學(xué)習,做好前期準備工作;當項目推進(jìn)遇到技術(shù)困難時(shí),王總帶領(lǐng)班組第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)了解實(shí)際情況,不斷與技術(shù)人員溝通確定調整方案,始終扎根項目堅守崗位,每日高溫暴曬也絲毫影響不了大家堅守崗位的決心,在不斷的努力協(xié)作下,問(wèn)題得以解決,有效推動(dòng)了項目順利開(kāi)展,進(jìn)一步增強了事業(yè)部積極貫徹公司戰略方針的決心。
06
精益求精
定義:以高標準、高要求來(lái)約束自己的工作,保證工作高質(zhì)量、高標準的完成。
關(guān)鍵點(diǎn):對待工作有精益求精的意識和方法。
詞條代言人:計劃運營(yíng)管理部 楊波
不放過(guò)任何一個(gè)小事兒,把每件事情做到極致。作為計劃運營(yíng)管理部負責人,楊波總總能從容地應對諸多不確定性,把手上每一項工作中的重點(diǎn)數據、關(guān)鍵物資都清清楚楚的理清,不管是常規的辦公效率通報、日常運營(yíng)管理獎懲結果、月報、季報內容,或是臨時(shí)接手的重大事項,楊總習慣性全部細致地檢查一遍,對關(guān)鍵內容做好記錄復核,只為最終呈現結果的準確性。公司新的數字化運營(yíng)管理平臺系統上線(xiàn)前,正值季度審計,為對輸出成果負責,楊波總對各個(gè)單位的報告內容認真進(jìn)行手動(dòng)復核,一旦發(fā)現數據對不上的情況,楊總便和中心同事一起重新檢查核準。正是因為這種精益求精的態(tài)度,才能保證工作成果的完美,才能使眾多繁復的工作井然有序的開(kāi)展。
07
使命感
定義:在工作中對自我定位的尋找與實(shí)現,將工作作為自己肩負的重大任務(wù)和責任而為之奮斗。
關(guān)鍵點(diǎn):對自我定位的認可、對待工作充滿(mǎn)熱情,通過(guò)工作來(lái)實(shí)現自我價(jià)值。
詞條代言人:緬甸公司 喻文明
對待工作義無(wú)反顧,重視結果,和團隊一起建立一番事業(yè)。喻文明總在工作中始終保持高度熱情,不懼挑戰,迎難而上。緬甸疫情反復,喻總積極組織團隊做好防護工作,在項目部與住宿展開(kāi)全面消殺,嚴格安排人員、機械、材料進(jìn)場(chǎng),穩步安排工作;政局動(dòng)蕩,喻總高度重視員工人身安全,時(shí)時(shí)關(guān)注新聞,帶領(lǐng)員工深入學(xué)習領(lǐng)事保護細則,并做好安全風(fēng)險防范預案。海外骨干人手較緊缺,他便著(zhù)手培養基層員工,充分信任,親自帶教,在項目中歷練了一批優(yōu)秀的志德員工。在喻總強烈使命感的感召下,許多緬甸籍員工開(kāi)始自發(fā)學(xué)習中文,以求和志德共同成長(cháng),在諸多困難之下,緬甸公司未有一人離職。喻總自豪地說(shuō),他與團隊要把緬甸公司做大做強,成為志德在海外拓展的橋頭堡,將更多經(jīng)驗分享給伙伴們。
以上,在各個(gè)崗位我們都看到了管理層員工們精益求精的工作態(tài)度與強大的個(gè)人魅力,由于篇幅原因,還有許多優(yōu)秀的志德管理層我們未在文中展現,但他們一如既往地在日常管理工作中以身作則,持續踐行志德勝任力,帶領(lǐng)團隊完成使命。志德勝任力的故事還在繼續,更多精彩,我們后續再見(jiàn)。