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 吐槽是門(mén)手藝，笑對需要勇氣 

  吐槽，一種年輕的溝通方式  

 吐槽，也是一種工作上的潤滑劑 

專(zhuān)業(yè)的科研支撐，一流的品質(zhì)服務(wù)，高效的內控管理都離不開(kāi)先進(jìn)的制度保障。提升上下協(xié)同效能與建立高效執行體系，一直是志德巖土近年來(lái)打造制度保障這一核心競爭力的方向。

公司立足制度管理基石，按照標準化、制度化、信息化、國際化的現代企業(yè)管理模式對公司內控制度進(jìn)行調整與優(yōu)化，打造出一套適合志德發(fā)展的內部管理體系，并先后通過(guò)多輪專(zhuān)項行動(dòng)，不斷檢視與升級。

目前，各部門(mén)出臺的各項管理制度與辦法是否有效落地？公司上下工作協(xié)同效能如何？同事們在工作中有什么困惑？對公司發(fā)展有什么好的建議與訴求？

近期，由計劃運營(yíng)管理部牽頭策劃發(fā)起了“建設志德·我有話(huà)說(shuō)”志德巖土無(wú)障礙吐槽活動(dòng)，帶著(zhù)這些問(wèn)題，吐槽小分隊對總部職能部門(mén)、本埠/外埠生產(chǎn)單位的不同崗位同事進(jìn)行了隨機采訪(fǎng)，接下來(lái)，讓我們一起看看這些問(wèn)題在同事們眼里到底是怎么一回事。

 （一）分（子）公司、事業(yè)部和總部，在工作協(xié)同上各有什么困惑？

【Q1：分（子）公司、事業(yè)部和總部在當前這種工作協(xié)同和溝通模式下，你內心感受如何？】

[分（子）公司/事業(yè)部心聲]：總部個(gè)別職能板塊劃分不明確，反饋問(wèn)題答復慢。

[總部職能部門(mén)心聲]：部分分(子)公司/事業(yè)部工作執行力不夠，響應不及時(shí)。

【Q2：總部各職能部門(mén)發(fā)送了很多指引，明確了標準和要求，也進(jìn)行了培訓宣貫，

但分（子）公司/事業(yè)部完成相關(guān)協(xié)同工作不理想，如何看待這種現象？】

[分（子）公司/事業(yè)部心聲]：總部某些工作要求沒(méi)考慮下級單位實(shí)際情況，標準經(jīng)常變，培訓效率不高。

[總部職能部門(mén)心聲]：分（子）公司/事業(yè)部不認真研讀指引，提交資料質(zhì)量不高，對接人老換，參加培訓不積極。 

【Q3:分（子）公司/事業(yè)部發(fā)起業(yè)務(wù)流程就是一場(chǎng)漫長(cháng)的等待，到底是誰(shuí)拖了后腿？如何看待這種現象？】

[分（子）公司/事業(yè)部心聲]：OA名額不夠，審批人太多，流程速度須進(jìn)一步提升，機制要優(yōu)化。

[總部職能部門(mén)心聲]：分（子）公司/事業(yè)部經(jīng)辦人制度意識不強，流程不合規，導致有反復。

【Q4:分（子）公司/事業(yè)部和總部職能部門(mén)在各自日常工作，各有什么工作難言之隱？】

（二）項目部與分（子）公司/事業(yè)部、總部職能部門(mén)在業(yè)務(wù)支撐與工作配合上有什么苦惱？

【Q1：各項目部在日常工作中有什么痛點(diǎn)與苦衷？】 

[項目部心聲]：職能部門(mén)、上級領(lǐng)導要求指示多，支撐要進(jìn)一步加強，項目部工作任務(wù)重，很苦逼。

【Q2：項目部與分（子）公司/事業(yè)部、總部職能部門(mén)之間，在日常工作支撐上配合的怎么樣？】

[項目部心聲]：有些分（子）公司職能部門(mén)、總部職能部門(mén)信息反饋較慢，個(gè)別制度和要求

制定過(guò)程中沒(méi)有充分考慮項目部現場(chǎng)實(shí)際情況，業(yè)務(wù)支撐要及時(shí)。

[總部職能部門(mén)、生產(chǎn)單位職能人員心聲]：部分項目部工作響應不及時(shí)，管理能力要進(jìn)一步提升。

【Q3：在工作協(xié)同與業(yè)務(wù)支撐方面，有什么訴求或者建議？】

[項目部心聲]：希望職能部門(mén)、上級領(lǐng)導對項目部支撐再狠一點(diǎn)，管理要求上更接地氣一點(diǎn)。

[分（子）公司/事業(yè)部心聲]：希望總部職能部門(mén)加強對分（子）公司/事業(yè)部的

業(yè)務(wù)指導與培訓，也希望項目部加強工作執行力，多溝通。

[總部職能部門(mén)心聲]：希望分（子）公司/事業(yè)部、項目部要多與總部職能部門(mén)溝通，強化執行力，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力。

在本次“建設志德·我有話(huà)說(shuō)”無(wú)障礙吐槽活動(dòng)中，我們以詼諧幽默的吐槽采訪(fǎng)方式，深入各職能部門(mén)、生產(chǎn)單位中，了解同事們在制度執行與工作協(xié)同方面的共性“槽點(diǎn)”，在吐槽中促進(jìn)相互理解與溝通；直擊同事們工作中的笑點(diǎn)與淚點(diǎn)，在笑點(diǎn)與淚點(diǎn)里反思工作不足。同時(shí)也收集了很多具有廣泛代表性、切實(shí)關(guān)系員工與公司共同發(fā)展，提升公司工作效能的合理化建議，接下來(lái)計劃運營(yíng)管理部將持續跟進(jìn)。

據悉，本次無(wú)障礙吐槽活動(dòng)也是公司年度制度保障主題活動(dòng)—“我為志德發(fā)展獻一計”提案有獎?wù)骷顒?dòng)的熱身活動(dòng)。為進(jìn)一步優(yōu)化公司制度保障機制，推動(dòng)公司可持續健康發(fā)展，我們在全公司范圍啟動(dòng)“我為志德發(fā)展獻一計”提案有獎?wù)骷顒?dòng)。如果你在提升公司五大核心競爭力，優(yōu)化內控管理體系，助推市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與開(kāi)拓，強化項目全面履約能力，提升工作效能及其他經(jīng)營(yíng)管理方面有合理化的建議與ideas，請與我們聯(lián)系！

優(yōu)化內部管理體系，提升上下協(xié)同效能，打造高效執行力，我們一直在路上！